做為專(zhuān)業(yè)的搜索營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商，經(jīng)常會(huì)被B2B的客戶(hù)問(wèn)到一個(gè)相同的問(wèn)題，如何看待百度的愛(ài)采購(gòu)平臺(tái)？是否有必要單獨(dú)搭建團(tuán)隊(duì)來(lái)運(yùn)營(yíng)愛(ài)采購(gòu)平臺(tái)？

今天就跟大家一起來(lái)聊一聊愛(ài)采購(gòu)平臺(tái)的特點(diǎn)以及這種現(xiàn)象背后的原因。

B2B客戶(hù)關(guān)注到愛(ài)采購(gòu)平臺(tái)，一方面是百度代理商的主動(dòng)推薦，另外一個(gè)很重要的方面是，客戶(hù)在百度上進(jìn)行搜索相關(guān)品類(lèi)關(guān)鍵詞的時(shí)候，滿(mǎn)屏都是愛(ài)采購(gòu)。百度對(duì)愛(ài)采購(gòu)應(yīng)該是給了他能給的一切。既然當(dāng)?shù)倪@么不遺余力地支持兒子，那是不是也要投點(diǎn)資源在富豪的兒子身上呢？

在做決策之前，我們先來(lái)聊聊，百度現(xiàn)在為啥對(duì)這個(gè)兒子這么支持。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局打破了PC互聯(lián)網(wǎng)搜索需求一家獨(dú)大的局面，讓用戶(hù)的搜索需求分散在了不同的超級(jí)APP里面。而從百度的后臺(tái)來(lái)看，他還能保留的一些搜索優(yōu)勢(shì)之一就是B2B行業(yè)，這個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)是低頻、用戶(hù)決策周期長(zhǎng)、價(jià)格高，很難有超級(jí)App能夠獨(dú)立覆蓋用戶(hù)的需求。因此，百度就需要在這個(gè)行業(yè)動(dòng)腦筋，如何能夠提升這些企業(yè)在百度生態(tài)的消費(fèi)，所以，不但是愛(ài)采購(gòu)越來(lái)越受重視，百度還打造了愛(ài)番番CRM平臺(tái)，把400客服體系融合進(jìn)來(lái)，打造了愛(ài)采購(gòu)、愛(ài)番番的B2B的營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)。

不但是強(qiáng)化了百度在B2B的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)地位，同時(shí)也可以彌補(bǔ)百度相對(duì)于其他平臺(tái)的劣勢(shì)。百度是一個(gè)工具，沒(méi)有賬號(hào)系統(tǒng)，因此，搜索之后的行為無(wú)法形成交易閉環(huán)。2C百度已經(jīng)徹底沒(méi)有機(jī)會(huì)了，因此只能把目光轉(zhuǎn)向B2B行業(yè)。百度愛(ài)采購(gòu)和愛(ài)番番都是基于這個(gè)目標(biāo)而打造的針對(duì)性的產(chǎn)品，通過(guò)愛(ài)采購(gòu)，可以形成交易閉環(huán)，提升百度生態(tài)價(jià)值。

從流量的角度來(lái)說(shuō)，愛(ài)采購(gòu)基本上控制了百度B2B行業(yè)關(guān)鍵詞的入口，但是用戶(hù)是否會(huì)點(diǎn)擊進(jìn)來(lái)，是否帶來(lái)真實(shí)足夠的流量，這個(gè)還是要看用戶(hù)的實(shí)際搜索需求。即使有足夠流量的導(dǎo)入，能否成交，還要考驗(yàn)平臺(tái)對(duì)電商的理解以及生態(tài)打造，而這方面卻是百度所欠缺的，這也是愛(ài)采購(gòu)相比于1688的劣勢(shì)所在。一方面，用戶(hù)從百度進(jìn)到愛(ài)采購(gòu)，進(jìn)入聚合頁(yè)，還要再次經(jīng)歷一個(gè)篩選，跳出率會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于直接進(jìn)入企業(yè)獨(dú)立站。另外一方面，在《什么是B2B的銷(xiāo)售模式？B2B企業(yè)如何做線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)？》中介紹過(guò)B2B的銷(xiāo)售模式和B2C的銷(xiāo)售模式的差異化，很重要的一個(gè)點(diǎn)就是決策流程長(zhǎng)，所以平臺(tái)往往只能扮演一個(gè)撮合的角色，難以在線(xiàn)上完全實(shí)現(xiàn)閉環(huán)。

所以，愛(ài)采購(gòu)能否真正完成百度賦予的使命，需要看他生態(tài)的完善程度以及在B2B營(yíng)銷(xiāo)決策鏈上的參與度。歷史已經(jīng)告訴我們，無(wú)論當(dāng)?shù)脑趺粗С郑詈笫欠癯刹胚€是要看兒子自己是否努力。