導語：

營銷4.0時代，即“智能營銷”時代的來臨，大數據、云、AI 等技術的應用，引領了營銷行業(yè)的重大變革。

在這場以技術驅動為中心的行業(yè)變革中，上海文軍信息技術有限公司（以下簡稱“文軍營銷”）在原有借助“互聯網+大數據+AI”的營銷新技術，提供定制化互聯網營銷服務的基礎上，進行升級轉型，上線了自主研發(fā)的兩款大數據營銷工具。

近日，文軍營銷的副總經理沈泓受邀接受“知呱呱”專訪。深度剖析文軍營銷如何通過自主創(chuàng)新，完成企業(yè)轉型升級，建立起獨特的品牌優(yōu)勢。

1-轉型是條隧道，1/2處最絕望

時至今日，再提起2016年，文軍營銷進行升級轉型、自主研發(fā)產品的過程，沈泓顯得輕松了很多。他說：“事實證明當初的選擇是對的，我們做到了產品、服務雙向驅動，為客戶提供更大的價值。”

據他介紹，文軍營銷成立于2009年，從最早做seo到2012年開始做EPR，服務過的企業(yè)數量已有2000多家。

“在服務過程中，我們發(fā)現客戶是存在共性需求的。基于這些共性，2016年，我們開始了企業(yè)的升級轉型。”

轉型對中小企業(yè)來說，是一個難題，尤其文軍營銷在轉型前，服務方面的業(yè)務已經可以帶給公司很大利潤，也能讓員工創(chuàng)造很大價值。

在沈泓看來，轉型就好比跳出這個舒適區(qū)進入一條隧道，隧道很黑暗，只有走出去才能贏得光明。“走到1/2處，向后看是黑的，向前看也是黑的，那時壓力最大，人也最絕望。”

還好，憑借著對行業(yè)的清晰判斷、對用戶需求的深挖，和整個團隊堅韌的決心，文軍營銷不負眾望地走出了這條隧道。

轉型后，公司擁有了自主研發(fā)的兩款大數據營銷產品，為今后樹立獨有的品牌核心競爭力打下了良好基礎。

2-產品結合服務，賦能品牌營銷

看得出，走過這條隧道之后，文軍營銷得到的回報是十分豐厚的。

“WJMonitor輿情之聲”和WJInsight洞察之眼”兩款產品根據客戶的共性需求切入全行業(yè)，可以更好的節(jié)約前端商務的資源，將資源向為客戶提供更好產品的方向傾斜。

對品牌影響力、傳播途徑等品牌力進行分析

沈泓認為，創(chuàng)新的根本驅動力是用戶需求。文軍營銷做出轉型決策與最終轉型成功，都離不開對客戶需求的精準把握。基于用戶實際需求打造的產品，才加貼近用戶、貼近市場。

作為以服務起家的大數據營銷公司，文軍營銷在技術驅動產品升級的基礎上，也將新興技術工具應用與服務進行結合，建立起“通過產品幫助客戶發(fā)現問題，提供服務幫助客戶解決問題”的一站式服務模式，形成了在行業(yè)中獨具特色的品牌優(yōu)勢。

此外，通過與復旦大學合作，文軍營銷還建立了專門的語義分析與機器學習團隊，其AI輿情情感判斷的準確率高達80%，遠超國內平均水平。

3-技術驅動變革，還需知產護航

沈泓認為，只有積極響應行業(yè)變革，向技術驅動轉型，才能把握住營銷4.0時代的機遇。但在技術方面取得的突破，對文軍營銷來說卻是有喜也有憂。

提起“擔憂”的方面，他說，這是由于起初他和很多人一樣，沒有意識到知識產權保護對企業(yè)的重要意義。

作為一家大數據營銷公司，文軍營銷每天都會挖掘海量數據，且自主研發(fā)了大數據營銷工具。

這就要求公司對數據、技術等知識產權的保護必須同步進行強化。不然就可能因科技成果沒有及時申請專利保護等情況，而造成企業(yè)知識產權的流失，甚至對企業(yè)構成知識產權威脅。

因此，在品牌不斷發(fā)展的同時，也要注意品牌保護。